Conditions de vente

Objet

Ventes en ligne aux consommateurs en France (prioritaire) et UE. Accès et achat réservés aux 18 ans et +.

Prix & paiement

Prix affichés TTC. Moyens : CB, PayPal, Apple Pay. En cas d’erreur manifeste de prix ou d’indisponibilité, nous pouvons annuler la commande et rembourser.

Commande & annulation

Annulation possible pendant 1 h après l’achat (avant l’email d’expédition). Passé ce délai, suivez la Politique de retours.

Livraison

Délais indicatifs : 10 jours ouvrés (prépa + transport). Frais inclus dans le prix. Transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL.
Perte/avarie : nous assistons (photos/vidéo, enquête transporteur) et décidons au cas par cas (aucun engagement automatique).

Rétractation (UE)

Le client peut se rétracter dans 14 jours à compter de la réception du colis. Voir modalités dans Politique de retours.

Garanties

• Légale de conformité (UE) : 2 ans à compter de la délivrance (droits légaux inchangés).

• Commerciale Belarice : 30 jours à réception — défauts de fabrication (coutures, fermetures, quincaillerie). Exclusions : usure normale, rayures, frottements, surcharge, liquides, entretien inadapté.

Propriété intellectuelle

Tous contenus (textes, visuels, design) sont réservés à Belarice.

Médiation & litiges

Après contact SAV et absence de solution sous 30 jours :
CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris, 39 av. F.-D. Roosevelt, 75008 Paris — procédure sur cmap.fr/consommation.
Plateforme européenne RLL (ODR) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Droit applicable : français — juridiction : tribunaux de Paris.

Force majeure

En cas d’événement extérieur, imprévisible et irrésistible (grèves, catastrophes, pannes réseaux…), nos obligations sont suspendues pendant la durée de l’événement.

Modifications

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les clients disposant d’un compte peuvent être notifiés. Version applicable : celle en ligne au jour de la commande.