Politique de retour et de remboursement

Rétractation (UE)

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous notifier votre rétractation.

Conditions de retour

• Retour à votre charge sous 14 jours après notre confirmation.

• Article non porté, étiquettes intactes, emballage d’origine.

• Preuves : photos du produit + vidéo de l’emballage avant expédition.

• Pas d’échange (passez une nouvelle commande).

Adresse & RMA

L’adresse de retour est communiquée par email après votre demande.
Un n° RMA vous est attribué : inscrivez-le lisiblement sur le colis (retours sans RMA : retard/refus possibles).

Remboursement

Sous 5–7 jours ouvrés après contrôle, via le moyen de paiement d’origine.
Article non conforme à l’état requis : remboursement refusé (ou décote si applicable).